Просувати сторінки в соцмережах і не метатися між органікою, що просідає, і невідповідними вхідними, SMM-щику допоможе набір інструментів. Напилка, зубила та сокири для клієнтів серед них немає.
Нижче зібрані безкоштовні та платні інструменти SMM-просування.
Безкоштовні інструменти
Може безкоштовний сир тільки в мишоловці, а ось за основні інструменти SMM платити не потрібно, і вони не припиняють роботу через 5 хвилин.
Планування публікацій
Поки Facebook Meta не вирішив, зливати Creator Studio та Business Suite в один інструмент чи ні, користуватися ними доведеться окремо. Тут доступний відкладений постінг у стрічці Facebook та Instagram, розділі IGTV, сторіс. Запланувати публікації можна на будь-який термін, тому слідкуй, щоб випадково не відкласти пост на наступне десятиліття.
Creator Studio для відкладеного постінгу в Instagram та Facebook
Для планування відео на YouTube розробники додали функцію до YouTube Студії. Публікації постів у спільноті також відкладаються, це доступно з головної сторінки каналу.
TikTok теж не облишу увагою, соцмережа, звичайно, росте швидше, ніж розробники адаптують інструменти для бізнесу, але планувальник для відео створити встигли. Щоб потрапити до нього, потрібно увійти в обліковий запис TikTok з комп’ютера, перевірити, чи встановлено тип профілю Бізнес або Мистецтво, завантажити відео та вибрати час публікації. У мобільній версії TikTok запланувати пост поки що не можна, але я вірю в те, що розробники TikTok працюють над цим.
Поки жителі екосистеми Twitter борються за додавання функції редагування твітів, відкладений постінг у Twitter теж недоступний. Для цього можна використовувати сервіс MEGAPOST, створити та налаштувати обліковий запис у якому вийде за 5 хвилин.
Однієї програми, де безкоштовно можна планувати контент на всіх майданчиках, немає.
Контент
Найкращий маркетинговий SMM-інструмент, який допомагає готувати публікації — нотатки у смартфоні. Туди зручно записувати шалені ідеї відео, постів, сторіс, перечитувати пізніше, видаляти чи доповнювати. Головне правило – не публікуй одразу. Але є й прозаїчніші інструменти.
У безкоштовній версії Canva багато корисних для креатора функцій: малювання постів, сторіс, обкладинок для відео, презентацій, логотипів, листівок. Матеріали доступні за посиланням, їх можна редагувати як на смартфоні, так і на ноутбуці.
З перевіркою тексту впораються два інструменти: Главред і LanguageTool. Перший прибере вступні конструкції, канцеляризми та інше текстове «сміття». А другий знайде помилки, стилістичні, граматичні помилки.
Цей текст пройшов через обидва сервіси 🙂
Аналітика
Інструменти SMM-фахівця неповні, якщо серед них немає програм для аналізу результатів, відстеження конкурентів, авдиторії. Насамперед — це аналітика соцмереж. Розробники перестали вдавати, що не знають про користувачів більше, ніж мами, і передають креаторам дані про залучення користувачів.
А якщо хочеться дізнатися більше, SocialBlade поділиться аналітикою облікових записів конкурентів у соцмережах, а на Agorapulse ці дані можна порівняти з показниками бренда.
Моніторинг згадок
Знайти схвальний або негативний відгук (скоріше друге) без позначки брендв вручну неможливо. А у сервісі Babkee доступні згадки у соцмережах, дії конкурентів, дані про користувачів.
Інструмент має один мінус: Babkee не збирає дані з Facebook. Як так? Ніхто не знає…
Пошук авдиторії
У TargetHunter доступні 24 безкоштовні інструменти для збору авдиторії за заданими показниками, додаток також передає готові бази, які складали користувачі. Послуга доступна від кількох днів до тижня, тому TargetHunter зручно користуватися, якщо авдиторію потрібно зібрати один раз.
Конкурси
Золота жила та кошмарний сон — це про конкурси у соцмережах. Відсіяти призоловів, простежити за виконанням умов, не витративши на це добу — завдання видається нездійсненним. Але із сервісами для конкурсів все виглядає не так страшно.
З random.org розслабитися на повну не вийде, потрібно зібрати дані про учасників та внести до таблиці, а вже після завантажити інформацію, щоб рандомно вибрати переможця. Серед плюсів інструмента – швидкість роботи, зрозумілий інтерфейс.
Ще більше безкоштовних сервісів ти знайдеш у цьому матеріалі.
Платні інструменти
Безкоштовні сервіси мають загальний мінус — вони не підтримують різні соцмережі в одному місці, обмежені функціоналом, не завжди інтуїтивно зрозумілі. Тому, якщо потрібно планувати публікації для кількох великих облікових записів, детально відстежувати результати, платні SMM-інструменти збережуть час і нерви. А це навіть крутіше, ніж гроші.
Планування публікацій
Коли набридло працювати з п’ятнадцятьма інтерфейсами сервісів, допомагає Onlypult. Інструмент підтримує відкладений постінг у дванадцяти соцмережах, зокрема TikTok. Коли цей матеріал готувався, жоден інший платний сервіс не інтегрувався до TikTok.
Крім функцій планування, кроспостингу та підключення кількох редакторів, в Onlypult можна редагувати зображення, збирати аналітику, створювати команди для роботи та встановлювати дату, коли пост видалиться зі сторінки.
Такий газлайтинг авдиторії на мінімалках.
Контент
Платних інструментів для роботи стільки, що очі розбігаються. Але і серед них є «зірки»:
- Bazzart – редактор фото та відео, можна використовувати для графічного дизайну. Креативність тут обмежується фантазією, але навіть у цьому випадку Bazzart допоможе вбудованими ефектами та фільтрами. Доступний для iOS, Android
- Splice — програма для відео з бібліотекою ефектів та музики. Накласти фільтри, відрегулювати яскравість, обрізати відео на найцікавішому моменті вийде за кілька хвилин. Доступний на iOS, Android.
- Gettyimages — сервіс стокових фотографій, купити матеріал можна в додатку та на сайті. Це мільйонна бібліотека фото, які ще не набридли читачеві.
Аналітика
Зручно та швидко зрозуміти, що зараз популярно у мережі, допоможе Popsters. Інструмент збирає звіти з активністю конкурентів, найкращим часом для публікацій, порівнянням сторінок.
Доступний аналіз акаунтів у 12 соцмережах, що відвідуються, дроблення звітів на окремі показники, перегляд загальної статистики.
Детальний аналіз – один із інструментів створення SMM-стратегії. Покрокова інструкція щодо створення є у цій статті.
Моніторинг згадок
Щоб простежити за тим, що про компанію говорять у соцмережі, можна залучити навіть штучний інтелект. YouScan відстежує 500 тисяч ресурсів, збирає статистику відгуків користувачів, допомагає керувати репутацією бренда. Також сервіс шукає потенційних бренд-амбасадорів та інфлюєнсерів, лояльних до компанії. Так можна непомітно створити ком’юніті! А почитати більше про ком’юніті у соцмережах можна за посиланням.
Пошук авдиторії
Знайде аудиторію платна версія TargetHunter, який і без доплати із завданням упорається, або Allrival. Сервіс простежить за цінами конкурентів, збере авдиторію за заданими показниками, фільтрує непотрібних користувачів. Усі можливості налаштовуються автоматично, зібрати авдиторію вдасться під різні цілі. Наприклад, щоб вибрати, яку таргетовану рекламу запустити до Instagram.
Конкурси
Щоб запустити конкурс та забути, розробили Heyo. Після оформлення підписки розіграші запускаються безпосередньо через сервіс. Так Heyo одразу відстежує виконання правил, кількість учасників, термін участі. Інструмент підходить для активації, коли користувачам потрібно створити контент, щоб отримати шанс на перемогу.
А швидко вибрати переможця на вже запущеному конкурсі, відсікти ботів, зробити відеозапис може Alpenbot. У платній версії інструмент перевірить коментарі, підписки, обліковий запис, лайки, а також проаналізує результати розіграшу. Для цього потрібно додати посилання на конкурс та запровадити умови. Чому потрібно дарувати подарунки та як це піднімає залучення, читай у новому матеріалі.
Інструменти SMM-просування скорочують час роботи менеджера та залишають більше часу на перегляд трендових мемів та тиктоків. Щоб бути з авдиторією на одній хвилі, а не від неробства, чесно-чесно.
