Согласно анализу компании Bersin and Associates, занимающейся исследованиями в мире HR, предприятия, умеющие привлекать и управлять талантливыми специалистами, получают на 26% больше прибыли по сравнению со своими конкурентами.
В сфере интеллектуальных бизнес-технологий успешность компаний напрямую зависит от креативных индивидуальностей, от их уникальных умений, знаний и идей. Конечно, управление командой творческих личностей требует специфического подхода со стороны руководителя, включающего различные нюансы и правила. Но если вы найдете ключ к такому формату команды, вы можете быть уверены, что прибыль бизнеса умножится.
В жизни и бизнесе работает закон Парето. Его суть достаточно проста: 20 % усилий приносят 80 % результата, а остальных 80 % усилий приводят лишь к 20 % успеха. Таким образом, на креативных сотрудников влияет другая версия этого закона — 60:30:10, где 10% принадлежат создателям, которые продвигают бизнес вперед.
Этим 20% требуется целых 80% времени и усилий. Этот вид работы предполагает вложение огромных эмоциональных ресурсов. От таких подчиненных уходит наибольший процент усилий. Они способны создать лицо и имя бренда, сделать его уникальным, запоминающимся и узнаваемым. Они также создают свежие идеи. Внедрив их, компания может быстро опередить конкурентов. И если руководство это понимает, а управление творческими коллективами в компании развито на высоком уровне, то успех и увеличение прибыли гарантированы.
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ТВОРЧЕСКИМИ КОЛЛЕКТИВАМИ
Сложность работы с творческим коллективом состоит в том, что идеи его членов являются отчасти собственностью компании, а большей частью принадлежат их авторам или одному создателю, если он лично их придумал. Наибольшие риски, с которыми сталкиваются руководители творческих коллективов, это не только то, как удержать сотрудника, но и то, как вызвать его уважение и доверие.
К ЭФФЕКТИВНЫМ МЕТОДАМ УПРАВЛЕНИЯ ТВОРЧЕСКИМ КОЛЛЕКТИВОМ ОТНОСЯТСЯ:
Исключение всеобщего контроля. Особой потребности постоянно следить за креативным сотрудником нет, ведь в таком формате работы обмануть маловероятно. Сам специалист хочет выполнить задание качественно, чтобы удовлетворить, прежде всего, не руководителя, а самого себя. Ориентировочным пунктом в работе креативщиков есть их собственное видение и отношение к собственному творчеству. Контроль только теряет уязвимых сотрудников.
Развитие вместе с группой. Творческие подчиненные обычно не находятся на одном уровне квалификации, ведь они очень быстро перерастают возможности, которые может предложить им компания, прогрессируют и готовы идти дальше, чтобы расширять свои знания и навыки. Если вы хотите, чтобы управление командой было не только эффективным, но и продолжительным, развивайтесь вместе с ней, чтобы не отставать.
Правильное распределение ролей в команде. Как правило, творческие люди не любят подчиняться. И особенно слушать советы тех, с кем не общаются. Чтобы управлять командой креативщиков, нужно предоставить им инструктора той же специальности, но более высокого уровня. Таким образом, управление работой команды осуществляется по схеме, например: CEO — арт-директор.
Ищите индивидуальный подход. Сколько творческих личностей работает в компании, столько и подходов должно быть. Не существует одного набора правил, применимых к управлению и контролю всей команды. У каждого специалиста должен быть свой уникальный подход.
Создание особых условий труда. Эффективное управление коллективом, в состав которого входят сотрудники с уникальными талантами, также является своеобразной «индульгенцией», то есть разрешением и исключениями, позволяющими раскрыть гениальность каждого творца. Если сотрудник не может придумать хорошую идею из-за недостаточного сна, ему следует разрешить прийти на работу на час позже или во второй раз поспать полтора часа в течение рабочего дня в зоне отдыха.
Творческие личности вовлечены в самые разные сферы деятельности. Они создатели всего интересного, инновационного, что становится трендом.
10 ГЛАВНЫХ ПРИНЦИПОВ СОЗДАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ТВОРЧЕСКИМ КОЛЛЕКТИВОМ
Чтобы обеспечить продуктивную работу в творческом коллективе и сделать так, чтобы сотрудники не имели желания бросать все внутри проекта, руководитель должен изучить принципы управления коллективом и меры поощрения работников с чувствительным мышлением. Например, если вы знаете, что лучше мотивирует творческого сотрудника, вы можете значительно повысить его самоуверенность и производительность. Лучшими мотиваторами для творческого коллектива являются:
Неудивительно, что на первом месте стоит похвала, ведь творческому лицу так важно услышать положительные отзывы о своей работе.
Управление командой проекта – это сложный баланс между обеспечением контроля и предоставлением полной свободы. Для руководителей эта задача важна, и они должны найти оптимальный подход к этому.
Десять реальных принципов помогут вам добиться успеха в управлении творческим коллективом:
Время для размышления. Понимание того, что творческий труд существенно отличается от физического, важно для управления творческим коллективом. Творить творческие идеи невозможно по команде. Важно предоставить сотрудникам время для размышления в спокойной атмосфере.
Исключение формальных обязанностей. Когда ваша задача – управлять развитием творческого коллектива, не загружайте их тривиальными задачами. Обеспечить возможность работать над творческими проектами, вызывающими их интересы и потенциал.
Алгоритм действий. Внедрение стандартных схем действий важно для организации и управления творческими группами. Сначала сотрудники могут воспринимать это неоднозначно, но со временем они приспосабливаются к режиму и сочтут его нормой.
Дисциплина. Несмотря на творчество, важно соблюдать правила работы. Поддержание порядка в рабочих процессах обеспечивает эффективность работы и качество.
Заказ. Важно установить систему управления заказами, которая позволит управлять работой творческих личностей. От этого выиграют все стороны: менеджер получает результат, сотрудники могут работать над творческими задачами.
Выбор стилей управления командой. Учитывайте, что творческим натурам необходим свободный режим работы. Однако управление необходимо для обеспечения организованности и результативности.
Управление командой. Использование современных инструментов управления командой позволит объединить творческий потенциал каждого члена группы и добиться коллективного успеха.
Мотивационная программа. Для творческих личностей мотивация может быть связана с похвалой и премией. Поддержка их креативности и вознаграждение за новые идеи повысят производительность.
Правильный тайм-менеджмент. Для контроля за рабочим временем используйте методы, которые не ограничивают творчество, а помогают оценить производительность.
Вдохновение. Если нужно, поощряйте творческих сотрудников дополнительной мотивацией, например дополнительным отпуском за своевременное и качественное выполнение задач.
Управление творческой командой требует внимания к деталям, адаптации и пониманию особенностей каждого сотрудника. Сбалансированный подход к контролю и свободе поможет добиться успеха и высоких результатов.
Однако на пути успешного управления творческими группами допускаются ошибки.
Рассмотрим три самых распространенных ошибок менеджеров, работающих с креативными коллективами:
Сложная иерархия. Важно, чтобы оценка проекта производилась не в пределах самой команды, а от имени генерального менеджера. Линейная структура руководства является наиболее предпочтительным выбором для команды. Благодаря этому избежим конфликтов и путаницы. Один человек должен отвечать за оценку работы всей команды.
Слишком много творческих личностей. Большое количество творческих лиц, работающих в одном направлении, может привести к затруднениям при взаимодействии в проекте. Некоторые конфликты могут возникнуть из-за неопределенности ролей и задач.
Отсутствие конкретных критериев оценки. Команда должна четко понимать, каким конкретно должен быть результат работы. Недостатки и требования к изделию должны быть ясно определены. Это помогает улучшить качество работы.
Самое важное, что если творческие сотрудники испытывают интерес и эмоциональный комфорт в вашей компании, они не будут искать другие места для работы. Главное – постоянно поощрять, поддерживать и, при необходимости, контролировать и корректировать.
Если понравились советы, подписывайтесь на Личный дневник креативщика, чтобы получать больше полезной информации для креативных команд мира диджитала.
