Клієнт
Geberit — виробник сантехнічних рішень, що працює у складній категорії з довгим циклом прийняття рішення та високою залежністю від офлайн-продажів.
Завдання
Підвищити впізнаваність бренду серед цільової аудиторії та простимулювати продажі сантехніки через:
- збільшення трафіку на сайти партнерів (реселерів);
- формування правильної асоціації бренду у споживача (через переваги продукту);
- роботу з різними сегментами ЦА: від кінцевого користувача до спеціалістів ремонту.
Окремий виклик — бренд не продає напряму, тому важливо було не просто генерувати попит, а правильно довести користувача до точки покупки.
Реалізація
Ми побудували мультиканальну диджитал-стратегію, яка закривала повний шлях користувача — від формування потреби до переходу на сайт партнера і покупки.
В основі — сегментація аудиторії на декілька ключових груп. Для кожного сегмента адаптували комунікацію з урахуванням їхніх потреб, рівня знань та типу інформації, яку вони шукають. Це дозволило доносити переваги продукту через конкретні сценарії використання.
Медіастратегія охоплювала YouTube, GDN, Demand Gen, Meta та Performance Max, що дозволило вибудувати системну роботу з користувачем на всіх етапах — від формування впізнаваності до конверсії.
Щоб підвищити ефективність, ми не обмежувалися однією універсальною кампанією. Натомість розділили комунікацію на окремі напрями — під різні продукти та сценарії взаємодії з аудиторією. Такий підхід дозволив точніше відповідати на запити користувача та масштабувати результат.
Креативна стратегія будувалася навколо ключових продуктів і їхніх реальних переваг — технологій, надійності та функціональності. Це дозволило говорити з аудиторією через конкретні задачі, які вирішує продукт, і підсилювало прийняття рішення у точці вибору.
Паралельно ми системно працювали з ефективністю: регулярно оптимізували кампанії за ключовими метриками, що дозволило знизити вартість залучення користувача та масштабувати результат без втрати якості.
У цьому кейсі ключовим було не просто запустити кампанії, а побудувати систему, яка враховує різні сценарії вибору користувача. Саме розділення комунікації за продуктами та етапами взаємодії дозволило не лише збільшити охоплення, а й реально вплинути на конверсії.
Результати
Запущена диджитал-стратегія дозволила не лише масштабувати впізнаваність бренду, а й напряму вплинути на поведінку користувача. Завдяки сегментації аудиторії, розділенню кампаній за продуктами та системній оптимізації вдалося перевести інтерес у реальні переходи на сайти партнерів і покупки.
У категоріях із довгим циклом прийняття рішення та непрямими продажами недостатньо просто запускати рекламу — важливо будувати систему, яка супроводжує користувача на кожному етапі вибору.
Хочеш масштабувати бренд, отримати прозору аналітику та побудувати ефективну диджитал-стратегію?
GROWTHY DIGITAL допомагає бізнесам зростати за рахунок продуманих диджитал-рішень. Заповнюй бриф або пиши нам на office@growthy-digital.com — і ми підберемо оптимальну стратегію саме для твого проєкту.
Долучайся до нашого інстаграм, щоб завжди бути з нами на зв’язку)
