— всі точки взаємодії бренду і користувача. Від реклами у соцмережах до того, наскільки чисто в офлайн-точці. Важливо розуміти всі аспекти досвіду клієнта, щоб не стикатися із негативом та відтоком користувачів.

Маркетинг
• oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god •oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god • oh my god •