Адвокат бренду

— це лояльний користувач, який готовий відстоювати компанії в публічному просторі, рекомендувати товари чи послуги іншим людям, просувати бренд на власних платформах. Адвокат бренду часто є експертом у продукції компанії, може консультувати та переконувати у своїй правоті інших користувачів.

Бренду вигідно взаємодіяти з адвокатами брендами, заохочувати їх та мотивувати. Так можна збудувати лояльне ком’юніті.