Що таке персонаж, маскот або бренд-герой?
Це дієвий маркетинговий інструмент, який допомагає побудувати міцний емоційний зв’язок цільової аудиторії з брендом. Персонаж виводить комунікацію на вищий рівень, дозволяє людям «відчути» бренд та робить його впізнаваним.
Він не тільки оживляє бренд, а також має ряд таких переваг:
- підвищує лояльність юзерів
- формує та підтримує позитивний імідж
- формує емоційну прихильність користувача
В якості героя вибирають певний образ, що запам’ятовується. Він «схожий» на цільову аудиторію, транслює основні «болі» або ж відрізняється знайомими звичками.
А ЩО Ж СТОСОВНО ДИДЖИТАЛ-ЧЕЛА?
Бренд-персонаж OMG – мінімалістичний 2D чел, який уособлює в собі справжнього смм-ника. Він ділиться жизою про роботу, диджитал, виступає в ролі «колеги по цеху». З ним можна посміятись, і, водночас, чел є класним експертом в SMM, який розповідає про найсвіжіші новини, кейси та інсайти.
НАВІЩО НАМ ЧЕЛ?
Він є частиною команди OMG і має вже доволі впізнаваний образ. Чел сприймається тепло аудиторією та будує активний взаємозв’язок з нашою ЦА.
Персонаж працює на віральний ефект, завдяки чому на сторінці OMG формується сильне ком’юніті з однодумців (смм-ників та маркетологів).
Мультики, які публікуються за участі чела часто розлітаються і отримують високе органічне охоплення.
ЧОМУ ТАК ВІДБУВАЄТЬСЯ?
Юзери можуть ототожнювати себе з нереальними персонажами і це викликає почуття «О, це ж я», «У мене теж так було», «Жиза».
Чела люблять, бо він – це обличчя всіх сммників. Він ділиться тими ситуаціями, з якими стикалася наша ЦА і це викликає емоцію.
І відповідно, ця емоція змушує поділитись побаченим з друзями і так по колу. (НИЖЧЕ ПРЕДСТАВЛЕНА ОРГАНІЧНА СТАТИСТИКА)
КОМУ ПОТРІБЕН БРЕНД-ПЕРСОНАЖ?
Створення такого героя розширює креативні межі бренду, робить його більш привабливим та знайомим. Це дає змогу компанії відокремитись від конкурентів, привернути увагу та побудувати міцний емоційний зв’язок із клієнтами.
Розробка персонажу, який демонструє цінності та ідею бренду – це рішення, яке приймає компанія, коли хоче підсилити комунікацію з потенційною та існуючою ЦА.
ЯК ЙОГО СТВОРИТИ?
Щоб персонаж «запрацював» і сподобався юзерам, потрібно наділити його відповідними рисами характеру та зовнішністю, які дозволять людям асоціювати себе з брендом.
Персонаж бренду може бути різним: людина, тварина, фантастична істота або предмет. Якщо ми говоримо про істот або предмети, то зазвичай їх наділяють людськими рисами: вони розмовляють, носять одяг і т. д.
Етапи створення бренд-персонажа:
- Аналіз бренду
Визначення ЦА, огляд конкурентів, опис характеру бренду.
- Визначення образу персонажа
Це найважливіший етап розробки, на якому підбирається відповідний позиціонування бренду образ (людина чи тварина, реальний чи вигаданий персонаж). Після чого герой наділяється персональними рисами, ключовими якостями, індивідуальними навичками, які формують його характер.
- Візуалізація образу бренд-героя
На цьому етапі опрацьовується образ персонажа, включаючи його параметри та унікальні зовнішні дані, від яких безпосередньо залежить сприйняття самого бренду.
- Взаємодія з продуктом
Пропрацювання реакції, що виникає у героя при взаємодії з продуктом.
- Фіналізація персонажа
Втім, ви завжди можете звернутись до нас за розробкою власного унікального бренд-персонажа. А також підписуйтесь на наші соцмережі, якщо диджитал-чел запав вам у серденько!
До зустрічі в онлайні)
